AGB
Stand: 14. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop kontura-design.ch getätigt werden. Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.
Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
2. Vertragspartnerin
Vertragspartnerin ist die GEWA, Stiftung für berufliche Integration, Alpenstrasse 58, 3052 Zollikofen, UID CHE-106.023.767. Kontura Design ist ein Geschäftsbereich der Stiftung. Die vollständigen Angaben stehen im Impressum.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt mit unserer Annahme zustande, spätestens mit dem Versand der Ware.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, etwa wenn ein Produkt nicht mehr lieferbar ist. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall vollständig zurück.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Ab einem Bestellwert von CHF 200 ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos, darunter beträgt der Versandkostenanteil CHF 7. Weitere Zuschläge fallen nicht an. Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegeben ist.
5. Zahlung
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Kreditkarte
- TWINT
- PostFinance
Die Zahlung wird mit dem Vertragsabschluss fällig. Die Belastung erfolgt über die im Bestellprozess gewählte Zahlungsart; die Abwicklung übernimmt der jeweilige Zahlungsdienstleister zu dessen Bedingungen.
6. Lieferung
Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Arbeitstagen nach Vertragsabschluss. Sobald die Sendung unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins liefern wir nicht.
Angaben zur Lieferfrist sind Richtwerte und keine zugesicherten Termine. Verzögern sich Lieferungen aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, informieren wir dich so rasch wie möglich.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Rückgaberecht
Das schweizerische Recht kennt für Bestellungen im Internet kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir räumen dir freiwillig und über die gesetzliche Pflicht hinaus das folgende Rückgaberecht ein:
Du kannst die Leuchte innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Melde dich vorher kurz bei uns. Wir organisieren die Rücksendung und erstatten dir den vollen Kaufpreis.
Voraussetzung ist, dass die Ware vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückkommt. Gebrauchsspuren, die über eine Prüfung der Eigenschaften hinausgehen, können wir in Abzug bringen. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung.
Vom Rückgaberecht ausgenommen sind Sonder- und Massanfertigungen, also Leuchten, die nach deinen individuellen Vorgaben gefertigt wurden. Sie sind auf dich zugeschnitten und nicht weiterverkäuflich. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.
9. Mängel, Gewährleistung und Garantie
Prüfe die Ware nach Erhalt und melde uns erkennbare Mängel innert angemessener Frist.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach Art. 197 ff. OR. Zusätzlich gewähren wir auf Material, Verarbeitung und Technik eine Garantie von 2 Jahren ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist beheben wir Mängel nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatz.
Nicht unter die Garantie fallen Schäden durch unsachgemässe Montage oder Handhabung, durch Eingriffe Dritter sowie normale Abnutzung.
10. Sonder- und Massanfertigungen
Für Sonder- und Massanfertigungen gelten die individuell vereinbarten Konditionen. Der Auftrag wird erst nach schriftlicher Freigabe des Motivs durch dich ausgelöst. Für Gestaltung und Herstellung individueller Formen können zusätzliche Kosten anfallen; wir weisen sie vor der Freigabe aus.
Nach der Freigabe sind Änderungen und Stornierungen nur möglich, solange die Fertigung noch nicht begonnen hat.
11. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz sowie bei Personenschäden bleibt in jedem Fall vorbehalten.
12. Datenschutz
Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz der GEWA, Stiftung für berufliche Integration, in Zollikofen. Zwingende Gerichtsstände des Gesetzes, insbesondere der Konsumentengerichtsstand nach Art. 32 ZPO, bleiben vorbehalten.
14. Änderungen
Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für eine Bestellung gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.